Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre comprar, sortear y rifar en RifaClub.
Antes de comprar
¿Es gratis registrarme?
Sí. Crear la cuenta no cuesta nada, y al comprar pagás sólo el precio de los números: RifaClub no te cobra nada extra.
Soy menor de edad, ¿puedo participar?
No. Para comprar hay que ser mayor de 18 años, y lo declarás antes de pagar. RifaClub puede anular una participación si detecta datos falsos.
¿Puedo comprar números para otra persona?
Podés, pero los números quedan a nombre de quien hace la compra: si salen ganadores, el premio se le entrega a esa persona, con el documento que declaró al pagar.
Elegir y pagar
¿Cómo compro una rifa?
Entrá a la rifa, elegí cuántos números querés o elegilos uno por uno en la grilla, y tocá «Siguiente». Para comprar necesitás una cuenta.
En la revisión confirmás tu documento y tu teléfono, declarás que sos mayor de 18 años y aceptás los términos. Después pagás con Mercado Pago.
Cuando el pago se acredita te llega un mail con tus números, y los ves siempre en Mis participaciones.
¿Puedo elegir mis números?
Sí. En la grilla elegís los que quieras, buscás uno puntual, mostrás sólo los disponibles o pedís números al azar.
¿Hay un límite de números por persona?
No: podés comprar todos los que sigan disponibles.
¿Hasta cuándo puedo comprar?
Hasta 5 minutos antes del sorteo, o hasta que se vendan todos los números. Lo que reservaste hasta ese momento lo podés pagar en los 3 minutos siguientes, como máximo.
¿Con qué puedo pagar?
Con Mercado Pago: con tarjeta de crédito o débito, o con el dinero de tu cuenta de Mercado Pago. Por ahora no se puede pagar en efectivo en Abitab o Redpagos.
¿Cómo pago con tarjeta de crédito?
Al confirmar la compra te llevamos a Mercado Pago. Elegís tarjeta de crédito, seguís sus pasos y Mercado Pago te devuelve a RifaClub con el resultado.
Si el pago se rechaza, podés probar con otra tarjeta mientras dure la reserva.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?
Cuando pasás a pagar, tus números quedan reservados por 15 minutos, y el reloj no vuelve a empezar si cambiás la selección. Si no pagás a tiempo, se liberan y cualquiera los puede comprar.
Si Mercado Pago deja tu pago en revisión, te los guardamos mientras decide, hasta 2 días hábiles o hasta el cierre de la venta, lo que llegue antes. Si lo rechaza, tenés 15 minutos más para intentar de nuevo.
Pagué y no veo mis números, ¿qué pasó?
Lo más probable es que el pago todavía no se haya acreditado. Si Mercado Pago lo deja en revisión, te llega un mail y los números quedan reservados a tu nombre hasta que decida; cuando se aprueba, te llega otro con tus números.
Si el pago se rechazó, podés volver a intentarlo mientras dure la reserva. Las compras sin terminar aparecen arriba de todo en Mis participaciones.
El sorteo
¿Cómo se sortea?
Con la Quiniela Nocturna del día del sorteo, o con la primera que siga si ese día no hay. Se mira posición por posición, de la 1 a la 20, y gana el primer número que esté vendido.
Si ninguno de los 20 se vendió, se repite con la Quiniela siguiente, vespertina o nocturna, y así hasta que haya ganador: siempre hay uno.
Las rifas de más de 1.000 números se sortean con bolillero, ante escribano público.
¿Cómo sé que el sorteo es transparente?
Se usa la Quiniela oficial de Uruguay, que no controla nadie de RifaClub. En la página de cada rifa sorteada ves los 20 números que salieron, la posición del ganador, el escribano que certificó el sorteo y el link al extracto oficial para comprobarlo.
¿Qué pasa si no se venden todos los números?
La rifa se sortea igual, entre los números vendidos. La venta cierra 5 minutos antes del sorteo.
Si en la Quiniela no sale ningún número vendido, se repite con la siguiente hasta que haya ganador.
¿Puedo ver el sorteo si me lo perdí?
En RifaClub el sorteo se ve en vivo: mientras se sortea, la página de la rifa muestra la transmisión oficial de la Quiniela.
La grabación no queda en RifaClub, pero el resultado se puede verificar en la página de la rifa: los 20 números sorteados, la posición del ganador, el escribano que certificó y el link al extracto oficial.
Si ganás
¿Dónde veo quién ganó?
En la pestaña «Ganadores» del inicio y en la página de cada rifa sorteada. Ahí figuran el número ganador, la Quiniela y la posición en que salió, y el link al extracto oficial para verificarlo.
Si ganaste, la rifa aparece marcada en Mis participaciones y nos ponemos en contacto con vos.
¿Cómo recibo el premio?
Te lo entrega el beneficiario de la rifa. Para recibirlo presentás el documento que declaraste al comprar. El premio no se cambia por dinero.
Organizar una rifa
¿Cómo propongo una rifa?
Desde «Quiero rifar», con tu cuenta iniciada, contás qué querés rifar y cuánto vale. El equipo de RifaClub revisa la propuesta y, si la aprueba, define con vos el precio de los números, la cantidad, la fecha del sorteo y la comisión.
Para publicarla tenés que vincular desde tu perfil una cuenta de Mercado Pago de Uruguay, a tu nombre: es donde cobrás lo que se venda.
Podés ser beneficiario de una rifa por año, de hasta 2.000 UR, y el premio no puede ser dinero.
¿Por qué cada rifa muestra el nombre de su beneficiario?
Porque el beneficiario es el promotor y responsable legal de la rifa, y quien le entrega el premio al ganador. Su nombre dice quién está detrás de cada rifa.
¿Querés ver el proceso completo? Cómo funciona RifaClub